Renovo Dienstleistungen GmbH Register Nr. 30986

Renovo Diensteleistungen GmbH –  Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB, VAG 45

  • Zweck und Rechtsstellung der Gesellschaft

Die Renovo Dienstleistungen GmbH – nachfolgend Renovo DL genannt – ist eine GmBH mit Sitz in Niedergösgen. Der Gesellschaftszweck besteht in der Erbringung von Dienstleistungen als Broker im Versicherungsbereich. Ein Auftrag für Mandanten der Renovo DL wird mittels Maklermandat, welches durch alle Beteiligten unterzeichnet wird, begründet.

  • Informationspflichten an die Mandanten (gem. Art. 45 VAG)

Der Berater weist sich gegenüber dem Mandanten aus. Dazu übergibt er dem Mandanten eine auf den Berater lautende Visitenkarte ab.

Der Berater klärt den Mandanten darüber auf, ob die für einen Vertrag angebotenen Versicherungsdeckungen von einem oder mehreren Versicherungsunternehmen stammen und um welche Versicherungsunternehmen es sichhandelt.

Der Berater übergibt dem Mandanten vor Abschluss des Vertrages jeweils die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, Zusatzbedingungen und Besondere Bedingungen zum entsprechenden Antrag.

Die Renovo DL bestätigt, mit folgenden Versicherungsgesellschaften Vertragsbeziehungen zu pflegen:

 

AAA Insurance, AIG, Allianz Suisse, Alvoso, Asga, Atupri, Assura, Automate, AXA, AXA Arag, AXA Art, Basler, CAP, Chubb, Concordia, Convitus, CSS, Dextra, Elips Life, Emmental, Epona, Europäische Reiseversicherung, Fortuna Rechtsschutz, Futura, Gastrosocial, Gemini, Generali, Groupe Mutuel, GVB, Helsana, Helvetia, Hotela, Innova, Liberty, Liechtenstein Life, Mannheimer, Mobiliar, Nest, Noventus, OCC, Orion, ÖKK, PAT-BVG, Pax, PK Aetas, PKG, PK pro, PK SHP, Previs, Profond, Pro Life, Pro Medico, Prosperita, Protekta, RMS, Schweizerische Ärztekrankenkasse, Sanitas, Skandia Leben, SSO, Solida, Stiftung Abendrot, Swica, Swisscanto, Swiss Life, Sympany, TSM, UWP, Vaudoise, Visana, VSAO, Zürich

Die Renovo DL ist den genannten Versicherungsgesellschaften weder wirtschaftlich noch rechtlich verpflichtet. Gemäss VAG gilt die Renovo DL als ungebundener Versicherungsvermittler.

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB, VAG 45

 

  1. Zweck und Rechtsstellung der Gesellschaft

Die Renovo Dienstleistungen GmbH – nachfolgend Renovo DL genannt – ist eine GmBH mit Sitz in Niedergösgen. Der Gesellschaftszweck besteht in der Erbringung von Dienstleistungen als Broker im Versicherungsbereich. Ein Auftrag für Mandanten der Renovo DL wird mittels Maklermandat, welches durch alle Beteiligten unterzeichnet wird, begründet.

 

  1. Informationspflichten an die Mandanten (gem. Art. 45 VAG)

Der Berater weist sich gegenüber dem Mandanten aus. Dazu übergibt er dem Mandanten eine auf den Berater lautende Visitenkarte ab.

Der Berater klärt den Mandanten darüber auf, ob die für einen Vertrag angebotenen Versicherungsdeckungen von einem oder mehreren Versicherungsunternehmen stammen und um welche Versicherungsunternehmen es sich

handelt.

Der Berater übergibt dem Mandanten vor Abschluss des Vertrages jeweils die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, Zusatzbedingungen und Besondere Bedingungen zum entsprechenden Antrag.

Die Renovo DL bestätigt, mit folgenden Versicherungsgesellschaften Vertragsbeziehungen zu pflegen:

 

AAA Insurance, AIG, Allianz Suisse, Alvoso, Asga, Atupri, Assura, Automate, AXA, AXA Arag, AXA Art, Basler, CAP, Chubb, Concordia, Convitus, CSS, Dextra, Elips Life, Emmental, Epona, Europäische Reiseversicherung, Fortuna Rechtsschutz, Futura, Gastrosocial, Gemini, Generali, Groupe Mutuel, GVB, Helsana, Helvetia, Hotela, Innova, Liberty, Liechtenstein Life, Mannheimer, Mobiliar, Nest, Noventus, OCC, Orion, ÖKK, PAT-BVG, Pax, PK Aetas, PKG, PK pro, PK SHP, Previs, Profond, Pro Life, Pro Medico, Prosperita, Protekta, RMS, Schweizerische Ärztekrankenkasse, Sanitas, Skandia Leben, SSO, Solida, Stiftung Abendrot, Swica, Swisscanto, Swiss Life, Sympany, TSM, UWP, Vaudoise, Visana, VSAO, Zürich

Die Renovo DL ist den genannten Versicherungsgesellschaften weder wirtschaftlich noch rechtlich verpflichtet. Gemäss VAG gilt die Renovo DL als ungebundener Versicherungsvermittler.

AIG Allianz                                 Atupri Assura
AXA Art AXA Winterthur Basler
CAP Concordia Convitus Sammelstiftung
CSS Versicherungen DAS Dextra
Elips Life Emmental Versicherungen Europäische Reiseversicherung
Gastro Social Gemini Sammelstiftung Generali Versicherungen
Groupe Mutuel GVB Privatversicherungen AG Helsana Versicherungen AG
Helvetia Hotela Innova
Liberty LiechtensteinLife Mannheimer Versicherung AG
META Sammelstiftung Die Mobiliar / MobiLife Nest Sammelstiftung
Orion Rechtsschutz ÖKK PAT BVG
PAX Profond Sammelstiftung Prosperita Sammelstiftung
Protekta PK Alvoso PKG Sammelstiftung
PK ASGA PK Noventus PK Profaro
PK SHP Pensionskasse PRO RMS Risk Management Services
Sanitas Skandia Smile Direct Versicherungen SSO Stiftung
Solida Stiftung Abendrot SWICA Gesundheitsorganisation
SwissLife Sympany UWP Sammelstiftung
Vaudoise Visana Services AG Zürich
AXA Art AXA Winterthur Basler

Die Renovo DL ist den genannten Versicherungsgesellschaften weder wirtschaftlich noch rechtlich verpflichtet. Gemäss VAG gilt die Renovo DL als ungebundener Versicherungsvermittler.

  1. Haftung

Entstehen aus der Tätigkeit als Versicherungsbroker Schadenersatzansprüche, haftet die Renovo DL dafür (Berufshaftpflicht gemäss VAG). Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobfahrlässige Handlung. Für Schäden aus entgangenem Gewinn haftet die Renovo DL nicht. Wird ein Leistungsanspruch geltend gemacht, wird dieser nur akzeptiert, sofern der Mandant sämtliche Mitwirkungspflichten rechtzeitig erfüllt hat. Sind Unterlagen oder Informationen des Mandanten unvollständig oder mangelhaft und entsteht direkt oder indirekt daraus ein Schaden, haftet die Renovo DL nicht dafür. Schadenersatzansprüche verjähren 6 Monate nach Bekanntwerden des Schadens. Endet die Vertragsbeziehung zwischen dem Mandanten und der Renovo DL (z.B. durch Kündigung Maklermandat), endet auch der Haftungsanspruch gegenüber der Renovo DL

 

Dort, wo nicht das Versicherungsunternehmen für die Fehler, Nachlässigkeiten oder unrichtigen Auskünfte aus der Vermittlungstätigkeit der Renovo DL haftet, hat die Renovo DL eine Berufshaftpflicht bei der Zurich über eine Summe von 2 Millionen Schweizer Franken abgeschlossen (gem. Art. 45 VAG). Haftungsansprüche sind zu richten an:

Renovo Dienstleistungen GmbH, Nol Toplanaj, Stiftsherrenstrasse 30, 5013 Niedergösgen

Die BSC Broker Service Center GmbH (BSC) erbringt Dienstleistungen für die Renovo DL. Diese umfasst das Produktemarketing, erarbeiten von allgemeinen Vergleichen, die Offertkoordination, die Triage der Korrespondenz, die Provisionsabrechnung und weitere von uns delegierten Leistungen. Das Riskmanagement und die Betreuung der Mandanten obliegt alleine der Renovo DL. Entstehen aus der Tätigkeit als Versicherungsbroker Schadenersatzansprüche, haftet alleine die Renovo DL. Die BSC haftet gegenüber dem Mandanten nicht. Jegliche Haftungsansprüche gegenüber dem Mandanten sind wegbedungen. Mit der Unterschrift auf dem Maklermandat erklärt sich der Mandant als damit einverstanden.

 

  1. Datenschutz / Geheimhaltung (gem. Art. 45 VAG)

Die Kundendaten, welche im Zusammenhang mit einer Versicherungsberatung der Renovo DL anvertraut werden, verwendet die Renovo DL ausschliesslich zur Beratung, zur Abwicklung von Offerten und Anträgen sowie zur Erstellung von Berichten, Analysen und Vergleichen. Diese Daten werden also nur in dem Umfang bearbeitet und aufbewahrt, wie es für die Abwicklung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Mandanten, der Versicherungsgesellschaft, dem BSC und der Renovo DL notwendig ist und es die gesetzlichen Bestimmungen zwingend verlangen. In die Beratungstätigkeit involviert sind die Versicherungsgesellschaften, die BSC, die Renovo DL und deren MitarbeiterInnen. Die MitarbeiterInnen der BSC und der Renovo DL unterliegen der Schweigepflicht. Die Daten der Mandanten werden so lange aufbewahrt, wie es gemäss vertraglicher und gesetzlicher Bestimmungen zwingend notwendig ist. Die Daten können telefonisch, per Fax, per Mail, via Plattform der Gesellschaften oder im CRM bearbeitet werden. Die Daten werden in Papierform und elektronisch aufbewahrt.

 

  1. Entschädigung

Honorar

Der Mandant schuldet der Renovo DL für vereinbarte oder in seinem Interesse erbrachten Dienstleistungen Honorare und Nebenkosten in absteigender Reihenfolge gemäss:

  1. Individuell vereinbartem Honorar
  2. Preisliste der Renovo DL
  3. Nach Aufwand zu einem Stundensatz von CHF 250.- exkl. MWST soweit nicht durch die Entschädigung Dritter gedeckt
  4. Ohne Abrechnung, das heisst, die Renovo DL vereinnahmt die Entschädigung Dritter für die erbrachten Dienstleistungen ohne Recht des Mandanten auf Herausgabe der Entschädigung Dritter

Entschädigungsvereinbarungen zwischen dem Mandanten und der Renovo DL betreffen die BSC Broker Service Center GmbH nicht. Ausgenommen davon sind durch die BSC Broker Service Center GmbH schriftlich bestätigte Änderungen.

Entschädigung Dritter

Der Mandant ist sich bewusst und akzeptiert, dass die Renovo DL im Rahmen seiner Tätigkeit als Broker oder bei Gelegenheit der Auftragserfüllung Entschädigungen (z.B. Provisionen, Courtagen, usw.) von Dritten, insbesondere von Versicherungs-gesellschaften, erhält oder erhalten könnte. Falls die Renovo DL solche Entschädigungen erhält, welche es gemäss jeweils aktueller Rechtsprechung oder gemäss jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften dem Mandanten abliefern müsste, so ist der Mandant ausdrücklich damit einverstanden, dass die Renovo DL diese Entschädigung zusätzlich für seine Tätigkeit für den Mandanten erhält. Der Mandant erklärt mit der Unterzeichnung des Maklermandates ausdrücklich, auf die Herausgabe dieser

Entschädigung zu verzichten.

Wird nichts anderes vereinbart, gilt die Abrechnung nach 5d. Wünscht der Mandant im Nachhinein eine andere

Abrechnungsart als vereinbart, verzichtet der Mandant wie beschrieben auf eine rückwirkende Herausgabe der Entschädigung Dritter. In der Beilage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Mandant eine Liste mit den ungefähren

Entschädigungssätzen der Versicherungsgesellschaften bekommen. Dies zur Information und Transparenz. Mit dieser Liste ist dem Kunden bekannt, auf welche Entschädigungen er verzichtet.

 

  1. Dienstleistungen

Die Renovo DL betreut und berät den Mandanten in Versicherungsangelegenheiten. Dies beinhaltet insbesondere die Betreuung  aller bestehenden Versicherungsverträge, Überprüfung des Versicherungsbedarfs und des Versicherungsportefeuilles, periodische Prüfung des Prämienangebotes auf dem Versicherungsmarkt, Einholen von Offerten bei verschiedenen

Versicherungsgesellschaften, Erneuerungen und Neuabschlüsse von Versicherungspolicen und Unterstützung im Schadenfall.

Für weitergehende Auftragsarbeiten wird ein Beratungshonorar gemäss gegenseitiger Absprache verrechnet.

 

  1. Mandantenangaben / Legitimationsprüfung

Der Mandant verpflichtet sich, bei der Aufnahme eines Versicherungsantrages alle Informationen betreffend den Personen- und Sachinformationen wahrheitsgetreu an die Renovo DL an- resp. weiterzugeben.

Insbesondere ist die Korrektheit der Mandantenaussagen bei Gesundheitsfragen unumgänglich. Werden Tatbestände oder Krankheiten verschwiegen, kann dies zu einer Anzeigepflichtverletzung führen. Dies hat zur Folge, dass die Versicherungsgesellschaft im Schadenfall keine oder verminderte Leistungen erbringt und per sofort vom Vertrag zurücktritt. Die Renovo DL verpflichtet sich zur gewissenhaften Prüfung der Legitimation des Kunden und der Bevollmächtigten. Den aus dem Nichterkennen von Legitimationsmängeln und Fälschungen oder Täuschungen entstandenen Schaden, trägt der Kunde, sofern die Renovo DL die geschäftsübliche Sorgfalt angewendet hat.

 

  1. Übermittlungsfehler

Den aus der Benützung von Post, Telefax, Telefon, E-Mail und anderen Übermittlungs- oder Transportarten entstehenden Schaden, wie z.B. aus Verlust, Verspätung, Missverständnissen, Verstümmelungen oder Doppelausfertigungen, trägt der Mandant, sofern die Renovo DL die geschäftsübliche Sorgfalt angewendet hat.

 

  1. Mitwirkungspflicht des Mandanten

Der Mandant verpflichtet sich zur Mitwirkungspflicht. Ändert sich eine Gefahrstatsache (z.B. Standort, Tätigkeit, Versicherungssumme, usw.) verpflichtet sich der Mandant dies der Renovo DL umgehend mitzuteilen. Dasselbe gilt für neue Gefahrstat-sachen. Stellt der Mandant Fehler bei einer Versicherungspolice fest, ist dies der Renovo DL umgehend mitzuteilen.

Ergeben sich Schäden aus der Unterlassung des Mandanten, haftet die Renovo DL nicht.

 

  1. Copyright

Die von der Renovo DL abgegebenen Auswertungsunterlagen und Konzepte an die Kunden unterstehen einem Copyright, welches die ideellen und materiellen Interessen des Urhebers (BSC/Renovo DL an seinem geistigen Eigentum schützt.

 

  1. Sonstiges

Änderungen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn diese in schriftlicher Form vorliegen und von der Renovo DL unterzeichnet sind.

 

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Renovo DL behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und die gesetzlichen Bestimmungen anzupassen. Bei Streitbarkeit zwischen dem Mandanten und der Renovo DL gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Renovo DL..

 

Nol Toplanaj

079 398 86 68